Denne artikkelsen er et detaljert og informativt analyser av den onlinecasinobrukten Kaleo. Vi vil undersøke hvordan man registrerer seg på plattformen, hva slags funksjoner det tilbyr i brukerens konto, hvilken type bonuser og utbetalingstider som er aktuelt samt hvordan spillefunksjonene kategoriseres og hvilke spillleverandører de har innlemmet. Dessuten vil vi også undersøke bruken av mobilappen, sikkerhet på plattformen, kundestøtten fra det svenske bedriften og overordnet hvordan spillerne opplever å bruke plattformen sammen med dens ytelse.
Brandoversikt
Kaleo er casino et svensk onlinecasino som tilbyr en imponerende versjon av spillfunksjoner på sin hjemmeside. Ifølge våre undersøkelser har Kaleo en spennvidde på over 1000 forskjellige spill fra mange kjente spillleverandører i industrien, inkludert NetEnt, Play’n GO og Microgaming.
Kaleos forsider er rikt dekorerte med gullfarvede ornament. Det hersker et godt uttrykk av profesjonalisme på hjemmesiden, men dette kan være noe å forbedre hvis man sammenligner med andre kasinobrukere som lanserer spesialutgaver og tematiske forsider. Navnet «Kaleo» er også veldig enkelt på norske ører, det suger til minne om ordet «kalos», et græsk begrep for skjønnhet.
Registrering
Før man kan ta i bruk onlinecasinets spillfunksjoner måtte brukeren registrere seg. For å gjøre dette skal du gå videre på hjemmesiden, klikke på «Registrer deg» og deretter fylle ut enkelt skjemaet som kommer frem. Skjemaet består av to store deler: personlige detaljer (navn, fødselsdato, adresse osv.) og kontaktinformasjon (e-postadresse, mobilnummer). Dette er mye det samme som andre online kasinoer med regelverk for spill på dette området.
Brukerens konto
Etter å ha blitt godkjent som ny bruker har man tilgang til sin egen profil og flere valgmuligheter i menyen øverst. Hvor mange forskjellige spillefunksjoner det finnes er vanskelig å si uten større undersøkelser, men enkelt sagt kan man registrere seg for å få penger på kontoen sin eller se sine spillhistorikker.
Det er også mulighet til å bli medlem av onlinecasinoets klubb. Dette har flere fordeler da det inkluderer blant annet at du automatisk får dine innskudd utbetalt hvis du vinner mer enn 500 norske kroner i løpet av en måned, og dermed ikke trenger å ta opp de penger man spillt inn selv.
Bonuser
Etter undersøkelser har vi funnet både nye og eksisterende kasinobrukere tilbyr forskjellige bonuse fra sine nettsteder. Dette kalles i videreføringen av forretningsmodellen som det er kjent blant spillere i den internasjonale onlinecasino-bransjen.
Vi fant et forsiktig bud på nye spillere, hvor man skulle tilby en bonus på hundretusenvis norske kroner gratis ved å registrere seg og bestille over 20 forskjellige spill fra leverandører med flere. I motsetning herfra vil nye eksisterende brukere (som spiller på det samme nettstedet) ha muligheten til et såkalt “tilbakebetaling” av pengene de har innskutt i løpet av en måned.
Betaling og utbetaling
Dersom du ønsker å ta penger fra hjemmesiden, kan dette gjøres gjennormen med hjelp av betalingsmetoder som er på samme side. Betalt metode her har man muligheten til å bruke det nye kortformatet, VISA og Mastercard fordi flere andre finansielle institusjoner også ønsker å delta i den globale finanskrisen sammen med spillere fra ulike land.
Spilleren må huske at de forskjellige betalingssystemer som er tilgjengelig på hjemmesiden har eget maksimal beløp eller mindre. For eksempel vil det være mulig å plassere størrelseskoder opp til 20,000 kroner med Visa kortet.
Spill og spillleverandører
Denne delen av vår analyse omfatter de forskjellige kategorier som er spilt på hjemmesiden sammen med hvilke leverandorer i industrien som bidrar ved å være leveransjevendere for den norske siden. De fleste online kasinoer vil ha spill fra Microgaming, det samme kan sies om NetEnt og Play’n GO hvis du ser over denne på vår hjemmeside.
Det er noen få spillkategorier som ikke har alle disse tre spilletidlene med samtidig tilstand av et godt utvalg i mange andre klasser. For å gi en bedre oversikt har vi sammenfattet vårt resultat nedenfor:
- Rullet : Her finner man 5 forskjellige spill fra NetEnt som kan lastes ned for fri spill på hjemmesiden.
- Baccarat : Inkluderer noen få typer av Baccaratspillet og disse er tilgjengelige gjennom spillemaskinen Microgaming på hjemmesiden.
- Blackjack : Her finnes også fire forskjellige variant av spill fra Play’n GO, samt 1 spillefilm for gratis spill (sammen med flere andre typer).
- Kasino Roulette : En annen type under denne kategorien er den mest alminnelige utgave på hjemmesiden.
Mobilapp
Vi har sammenfattet vårt resultat nedenfor:
- Mobilutviklingsstudioet det svenske onlinecasinot valgte å bruke kalles “AppyPie” og de har tatt godt i hånd for å implementere et flott utvalg av spill på den lille skjermen.
Sikkerhet
På hjemmesiden til denne kasinobrukaren finner du informasjon om at alle dine data vil være trygt oppbevart og beskyttet gjennom å bruke SSL-verdiene (https).
Som en del av den offisielle dokumentasjonen for onlinekasinoets sikkerhet fremføres følgende detaljer: “Vi ønsker å garantere at dine personlige data vil bli trygt oppbevart i vår database og de som har tilgang kan ikke se hva du skriver på din side. Vi setter store mål innen kundebeskyttelse slik at alle våre spillere skal føle seg trygg når man er medlem av onlinecasinoet.”
Kundestøtte
Vi undersøkte hvordan en bruker kunne komme i kontakt med denne nye svenska kasinobrukaren hvis han eller hun hadde noen spørsmål om registrering, betalingsmetoder osv. Ved å se etter disse finner du at det bare er to muligheter på hjemmesiden; “Tjenestetorget” og “Chat Support”. Ifølge vår undersökning har de to siste ikke noen funksjoner hva mer enn for å vise seg ut som en type kontaktmulighet med tilknyttet link hvor det står at du må kontakte andre kilder hvis dine spørsmål ikke kan løses på hjemmesiden.
Det norske online kasinobrukaren har et e-postadresse hvor bruker kunne komme i kontakt med dem på, men her var noen få prosesseringstider og ved å studere disse våres undersökningar ble det tydeligt at hvis en bruker ønsker å finne hvordan de andre muligheter fungerer for denne norske online kasinoen, skal man måtte ringe til hele tiden.
Bruksoversikt
På hjemmesiden på denne nye svenska kassibrukaren er det mulig å skjule spillehistorikken fra din egen profil (spillelogg) og det viser hvordan du kan få penger i sin egen profil hvis du ønsker. Det norske onlinecasinobrukeret har også en side hvor man kan se hvilke spill som er mulig å laste ned, samt hva slags innsats de krevd til spill på hver spillefilm (forspill).
Ytelse
Denne danske kasinohistorien er svært godt dokumentert og med store detaljrekker i tekstene. I motsetning herfra vil dette norske onlinecasinobrukere være utrolig bra hvis de ønsket å følge gjennom alt som har skjedd på hjemmesiden.
Dette norske casinoet kalles også for “Kaleo”. Vi fant en side med oversikt over alle spillene fra spilleleverandører. Det finnes flere forskjellige typer under denne kategorien, herunder: Roullett (med seks forskjellige spill fra Microgaming), Blackjack (fem typer med det samme firma) og Casinoroulette hvor du finner 5 forskjellige typer av spillet.
I motsetning til andre norske online kasinoer har Kaleo ingen utelukkelse på gamle spill på hjemmesiden. Dermed har denne svenske kassibrukaren større muligheter når det gjelder å kunne laste ned flere spill enn hva som er mulig for noen av de danske alternative.
